Chez Trad Online, nous travaillons avec des clients de tous secteurs d’activité, mais dont beaucoup travaillent de près ou de loin avec Internet. Cela signifie qu’ils ont souvent une stratégie de contenus pour le Web, intégrée à leur marketing digital au sens plus large.
Afin de définir ce qu’est une stratégie de contenus Web : il s’agit de la démarche structurée de marketing auprès de ses prospects et clients, sur Internet, en proposant une variété de contenus réguliers qui répondent à leurs questions et besoins concernant votre entreprise et produits. Les types de contenus ? La liste est longue : sondage, tutoriel, vidéo publicitaire, article de blog, photos sur Instagram, tweets sur Twitter, infographie, présentations Powerpoint, livres blancs marketing, enquête, jeux-concours, interviews…
Nous vous proposons dans cet article, dédié aux sociétés qui se lancent dans le marketing digital et dans la mise en place d’une stratégie de marketing de contenus, 6 points-clés à garder en tête. Basiques mais importants !
1. Se fixer des objectifs pour sa stratégie de contenu
Dans cette première phase, essentielle, vous devez vous poser la question : quels objectifs souhaite-t-on obtenir en dépensant du temps et de l’argent dans notre marketing digital, et plus particulièrement notre marketing de contenu ?
Veut-on faire connaitre notre offre ? Générer de manière rapide des prospects ? Recruter de nouveaux salariés pour faire face à notre croissance rapide ? Donner des tutoriels aux clients existants, ou être présents pour les clients dans le cadre du SAV ?
Et ensuite de manière plus détaillée : veut-on obtenir ces résultats d’ici 1 mois, 3 mois ? Avec quel niveau de budget et d’investissement ? Qui réalisera la production des contenus (une agence ou des salariés en interne) ? Quel sera le rythme de publication de contenus ? etc.
La mise en ligne de vos objectifs, du délai de réalisation et du budget disponible vous permettront de mettre sur pied une stratégie de contenu pertinente et adaptée.
2. Attaquer les lieux de présence les plus impactants
Les endroits où vous pouvez créer et ajouter du contenu sur Internet sont innombrables.
Que ce soit des réseaux professionnels tels que Viadeo, Linkedin ou Xing, des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, le Social Media vous donne le choix ! Mais ce n’est pas tout, vous pouvez créer une chaine de vidéos sur Youtube ou Dailymotion, vous pouvez héberger votre propre blog d’entreprise (comme celui sur lequel vous naviguez actuellement) ou encore ajouter des présentations sur Slideshare.
Ce qui compte vraiment parmi toutes ces solutions, c’est de vous concentrer sur 1 ou 2 lieux (pour commencer) qui auront vraiment un impact pour votre entreprise. Si vous vendez un produit très technique, destiné à être vendu à de grandes entreprises, être présent sur un réseau social comme Facebook aura beaucoup d’impact pour votre stratégie de contenu que d’avoir une page entreprise sur Linkedin. A l’inverse, si vous vendez des bijoux, mieux vaut être présents sur Youtube et Facebook.
3. Ajouter de la vidéo !
La vidéo est en train de devenir le media le plus recherché par les internautes. Il suffit de savoir que Youtube draine le plus de recherches sur Internet dans le monde (après Google) pour comprendre que nous sommes tous attirés par la vidéo. D’ailleurs, plusieurs études montrent que d’ici 2018, ce media deviendra central dans toute stratégie de contenu d’entreprise. Ces études montrent aussi que les investissements par les entreprises dans la publicité au format vidéo sur Internet va exploser d’ici 2017.
Il n’est pas nécessairement complexe ni couteux de réaliser des vidéos d’entreprise. Trad Online vous en propose et ne dispose pas du budget d’une grande entreprise pour les réaliser. Ce qui compte, selon nous, est de faire les choses avec authenticité et plaisir ! Bien sûr, si vous avez un budget plus important et plein d’idées en tête, la vidéo vous permettra de montrer votre créativité à vos clients, qui n’en seront que plus attirés par votre marque.
4. S’adapter à son audience
Ce point rejoint le point 2 : il faut bien définir les attentes et comportements de votre clientèle ou population cible. Plus vous parlerez le langage de votre cible, mieux vous pourrez échanger avec elle avec succès.
Si votre cible est une population d’ingénieurs, mieux vaut leur proposer des contenus techniques, qui leur permettent d’obtenir des idées ou réponses à des problématiques d’ingénieurs. Si vous vendez de la traduction professionnelle à des responsables marketing de startups, mieux vaut leur montrer que vous vous intéressez aussi au marketing de contenu 🙂
Enfin, et nous ne pouvons faire l’impasse sur ce point, central pour nous dans une stratégie de contenus réussie : une écrasante majorité de l’humanité souhaite pouvoir parler, lire et écouter dans sa langue maternelle. Devoir échanger dans une langue étrangère représente toujours un effort, qui peut être négatif pour tout effort marketing. Donc, si vous créez du contenu pour Internet (texte, vidéo) et que vous avez une cible de clientèle à l’international, pensez à le traduire ou localiser pour vous adapter à vos clients. Si vous n’avez pas le budget pour tout traduire, notez les contenus qui ont le plus de succès en français, et traduisez uniquement ceux-là dans un premier temps. Bien sûr, notre équipe est à votre disposition pour vous aider !
Lire également : Les secrets d’une traduction de livre blanc réussie en anglais
5. Varier les contenus et tester les résultats
Comme nous l’indiquions en introduction de cet article, les types de contenus sont très variés. Nous pensons qu’il est important de varier ceux-ci dans le cadre de votre plan d’action, afin de pouvoir tester les types de contenus qui donnent les meilleurs résultats, c’est-à-dire ceux qui vous permettent d’atteindre vos objectifs.
Vous pourriez par exemple commencer par produire quelques vidéos sur Youtube, et évaluer dans la foulée si votre audience s’y intéresse. Si ce n’est pas le cas, tentez d’échanger via les commentaires, afin d’évaluer ce que vous pourriez améliorer, puis passez à un autre type de contenu, et poursuivez vos recherches pour déterminer ce qui plait le plus à votre clientèle.
Attention toutefois, dans une stratégie de contenu, certains sont beaucoup plus chers à produire que d’autres (un article de blog représente en général 10 fois moins d’efforts qu’un livre blanc!).
6. Faire du SEO, mais travailler pour ses lecteurs
Rappelez-vous d’une chose principale : le contenu est roi ! Si vous avez tout bien étudié et mis en place, que le SEO est parfaitement géré, mais que lorsqu’après tous ces efforts, les lecteurs de votre article de blog, ou les internautes qui visionnent votre vidéo, n’y trouvent aucun intérêt, alors tout cela n’aura servi à rien 🙂
Donc oui, il faut travailler le SEO (Optimisation pour les Moteurs de recherche), dont Jimmy nous a parlé récemment sur notre chaine Youtube (cliquez ici pour voir la vidéo). Mais cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité du contenu (texte, image ou vidéo) que vous produisez !